HIDE

Quản lý tài khoản – Tổ chức tài chính

Đây là vị trí hỗ trợ Giám đốc điều hành của các công ty Thương mại. Quản lý tài khoản là cầu nối giữa các Nhà mạng và nội bộ Rate Plus, quản lý dự án và chịu trách nhiệm hoàn thành các mục tiêu của dự án (thương mại, tài chính, sản phẩm), quản lý các dự án hiện có của công ty. Ngoài ra, vị trí này cũng tham gia vào nhóm bán hàng để giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ mới đến các đối tác.

Vị trí này phù hợp với ứng viên tiềm năng, muốn đạt được thành tích xuất sắc, đồng thời có cơ hội tích lũy kinh nghiệm trong việc tham gia các dự án fintech di động lớn. Vị trí này làm việc tại Hà Nội.

Trách nhiệm chính

Trách nhiệm chính trong việc quản lý khách hàng: là cầu nối giữa khách hàng và Rate Plus; quản lý tất cả các hoạt động và thông tin liên hệ khách ở tầm trung; quản lý khách hàng tiềm năng; xây dựng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

  • Trách nhiệm trong bộ phận kinh doanh của dự án: triển khai và hoàn thành các mục tiêu dự án; đàm phán và ký kết hợp đồng; giám sát hiệu quả; báo cáo kinh doanh hàng tháng; đối soát, lập hóa đơn và thanh toán.
  • Làm việc chặt chẽ với các nhóm nội bộ để đảm bảo kế hoạch dự án được giao đúng thời hạn.
  • Giám sát hiệu quả hoạt động dịch vụ:  theo dõi các chỉ số hiệu quả dịch vụ; hiệu quả truyền thông; theo dõi khiếu nại và sự hài lòng của khách hàng.
  • Tìm kiếm các cơ hội và bán hàng (dịch vụ, sản phẩm mới)
  • Tìm kiếm các đối tác địa phương và cơ hội phát triển sản phẩm
  • Thường xuyên theo dõi đối thủ cạnh tranh và phát hiện các rủi ro tiềm ẩn.

YÊU CẦU

Ứng viên phù hợp là người cầu tiến, độc lập, chăm chỉ và linh hoạt, và có các kỹ năng sau đây:

  • Kỹ năng đàm phán và giao tiếp với khách hàng
  • Kỹ năng định lượng, phân tích và giải quyết vấn đề triệt để
  • Có khả năng chịu áp lực và làm việc hiệu quả trong môi trường khắt khe và xoay chuyển nhanh, đòi hỏi phải có tư duy và sáng tạo.
  • Kỹ năng giao tiếp viết và nói tốt
  • Trình độ tiếng Anh xuất tốt
  • Có kiến thức chuyên môn tốt, nhất là chuyên ngành số hoặc tài chính
  • Sát sao chi tiết
  • Hướng đến kết quả
  • Am hiểu công nghệ và kết hợp các yếu tố của nhiều lĩnh vực (công nghệ, tiếp thị, tài chính)
  • Thích nghi với môi trường quốc tế và các nền văn hóa khác nhau
  • Kinh nghiệm với các nhà mạng viễn thông sẽ được coi là một lợi thế
  • Kinh nghiệm với các sản phẩm/dịch vụ tài chính sẽ được coi là một điểm cộng

Những cân nhắc quan trọng khác

  • Ứng viên ưu tiên có 3-5 năm kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực tư vấn, tiếp thị, viễn thông, tài chính hoặc công nghệ thông tin
  • Bằng MBA hoặc sau đại học về kinh doanh (hoặc có kinh nghiệm) là một lợi thế
  • Kinh nghiệm với quản lý ngân sách và kiểm soát chi phí
  • Kinh nghiệm phát triển kinh doanh hoặc quản lý tài khoản
  •  Am hiểu sâu sắc về ngành công nghiệp di động, web và quảng cáo trực tuyến
  • Tư duy tiếp thị và khả năng sáng tạo
  • Kinh nghiệm ít năm hoặc mới tốt nghiệp được hoan nghênh áp dụng nếu nắm giữ tất cả các yêu cầu chất lượng mềm khác

LỢI ÍCH

Chúng tôi cung cấp một mức lương cạnh tranh bao gồm lương cứng và thưởng cho dịch vụ, phụ thuộc trực tiếp vào trình độ và kỹ năng của ứng viên. Được làm việc với một đội ngũ năng động, thông minh, nhanh nhẹn và có động lực cao trong một môi trường cạnh tranh và nhanh chóng.

LIÊN HỆ

hr@rateplus.vn